Sind offene Rechnungen mehr als 30 Tage pendent, kann eine Mahnung für die jeweilige Rechnung geschickt werden. Die 30-Tage-Frist ist eine Voreinstellung von Medikamentenbestellung.ch. Diese können Sie gerne unter der Option 'Rechnungseinstellungen' ändern. Bei der Rechnungsübersicht befindet sich ebenfalls eine Mahnungsübersicht, in der Sie Ihre gesamten Mahnungen einsehen können. Klicken Sie wie gewohnt die Rechnungsübersicht an und anschliessend das Register 'Mahnungen (im Verzug)'.
Bevor Sie eine Mahnung versenden, empfehlen wir, zunächst noch erst die Zahlungsdatei der Bank hochzuladen - damit Sie sicher sind, ob die Rechnungen tatsächlich noch nicht getätigt wurden.
Sie sehen nun alle Rechnungen, welche über 30 Tage nicht bezahlt wurden. Mahnungen können Sie nur für diese Art von Rechnungen verschicken. Jetzt können Sie auf das Plus-Zeichen klicken - und schon öffnet sich die Mahnungsübersicht, in der Sie genauere Informationen für die Mahnung eingeben können.
Schliessen Sie Ihre Bearbeitungen an der Mahnung ab, indem Sie mithilfe des grünen Speicherknopfs speichern. Damit die Versicherung, respektive der Patient (je nachdem wie die Versicherung und somit die Zahlung stattfindet), die Mahnung erhält, muss sie nicht nur gespeichtert, sondern auch gesendet werden. Klicken Sie dazu auf den Tab 'An Versicherng senden/An Patient senden' und anschliessend auf den grünen Button 'An Versicherung übermitteln/An Patient senden'. Geht die Rechnung an die Versicherung, können Sie zusätzlich noch dem Patienten eine Kopie zustellen. Geht die Rechnung direkt an den Patienten, können Sie durch Anklicken auswählen, ob Sie ihm diese per Mail oder Post zustellen wollen, oder ob Sie diese selber ausdrucken wollen.
Um die bereits gemahnten Rechnungen zu sehen, entfernen Sie das Häkchen bei 'zu mahnen'. So werden Ihnen auch die Rechnungen angezeigt, welche erst kürzlich gemahnt wurden.
Unter den Rechnungseinstellungen können Sie nun auch die Mahngebühren für privat Rechnungen hinterlegen.
